Психология общения с людьми



Психология общения – один из подвидов психологии, отвечающий за взаимодействие , общение между людьми.

Одно из главных правил отношений между людьми – правильно использовать свои жесты, мимику и эмоции. Речь так же важна, она должна быть грамотной. В этом и состоит психология – общаться не только с помощью слов, но и с помощью эмоций.

Основные приемы.

Для правильного общения с людьми существуют определенные приемы.

Человек должен быть в курсе всех происходящих событий не только в своем окружении, но и в целом мире. Основное правило – научиться правильно эту информацию подавать.

Важно научиться наблюдать за человеком, с которым ведется беседа, анализировать его эмоции, жесты и так далее. Как только анализ проведен, можно уже строить примерный план общения с данным человеком.

Необходимо общаться не только со знакомыми, но и также с незнакомыми. Таким образом улетучивается стеснительность, скованность, начинают развиваться коммуникативные качества. Попросту говоря, человек становится общительней.

Нужно правильно понимать эмоции собеседника. Так можно понять, как именно он реагирует на определенную информацию и понимать что нравится, а что нет.

Важно быть воспитанным, соблюдать правила этикета в обществе, показывать свою культуру и образованность. С таким собеседником общаться намного приятней, чем с неграмотным человеком.

Есть некоторые основные рекомендации для общения: всегда обращаться к человеку по имени; открытый интерес к собеседнику; умение выбрать интересную тему для разговора; открытая улыбка при общении; правильное умение и говорить, и слушать; доброжелательность.

Средства общения

Многие замечают – при разговоре начинается активная жестикуляция руками. Оппонентам это мешает сосредоточиться на разговоре, а в некоторых случаях даже способствует раскрытию тех фактов, которые не должны быть раскрытыми. Исходя из этих причин важно научиться управлять своими руками при ведении беседы.

Также важен тон разговора. Есть большие различия между властным голосом и неуверенным. При помощи своего голоса и интонации можно многое дать понять своему собеседнику. Возможно передать такие эмоции, как сочувствие, недоверие, угроза и просто поддержка.

Поза, в которой стоит человек, так же показывает отношение к разговору. Так например если ваш собеседник стоит к вам боком, то это может означать желание поскорей закончить разговор, и нежелание общаться в дальнейшем. Поэтому очень важно стоять перед собеседником так, чтоб был контакт между людьми. Также следует учитывать о том, что у каждого есть своя личная территория. Человек начинает нервничать, когда кто – то нежеланные проникает за ее рамки. Важно следить за расстоянием между вами и вашим собеседником.

При разговоре так же большое значение придают вербальному общению. Простые прикосновения могут как расположить собеседника к себе, так и оттолкнуть. Конечно, очень важно поддержать человека, если есть такая необходимость, но прежде чем начать что – либо делать посмотрите, если ли у собеседника желание.

Вообще человека стоит судить не по отдельным жестам, а по всем сразу. Так же важно помнить о том, что тот или иной жест в разное время может означать разное значение. Например, иногда человек скрещивает руки. Иногда этот жест означает нежелание общаться с человеком, а иногда просто то, что собеседнику холодно.

Чтобы достичь успеха в жизни, мало знать психологию. Ее нужно использовать на практике, взаимодействуя по некоторым правилам с людьми. Собеседники любят людей, которые могут не просто выслушать, а и посочувствовать, помочь советом.

Если правильно расположить к себе человека – можно добиться многого.